Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Y a t'il une durée minimal de souscription d'option ?

JEAN PIERRE T.
JEAN PIERRE T.

JEAN PIERRE T.

Niveau
0
22 / 100
points

Sur option appel à l'internationale peut on souscrire un mois et le resilier deux mois après ?
L'Andorre ne fait pas partie des pays de l'EU pour les options ? Facturé au dela du forfait ??
Je ne comprends pas les suppléments appliquées.
Merci à vous

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Vous pouvez désactiver l'option internationale et la réactiver quand vous le souhaitez.
L'option internationale étant gratuite, je vous conseille de simplement la laisser activer si vous le souhaitez.

Vous pouvez accéder aux informations concernant les options internationales en consultant la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

L'Andorre ne fais pas partie de l'UE, les usages depuis la France vers les fixes sont quant à eux gratuits.
Les usages depuis l'Andorre sont donc facturés en hors forfait, vous pouvez prendre connaissance de la tarification internationale en consultant les conditions générales de service de votre opérateur en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728780

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?