arret et remboursement de 11 mois de prélèvement carte sim non active ?

Bonjour Michel,

Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le numéro de votre commande ou que vous insériez le numéro de votre ligne sur le profil que vous avez créé au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michel,

Je vous informe que le numéro de commande que vous indiquez est celui de celle que vous avez passée sur le site de Cdiscount. Si vous avez bien activé votre carte SIM via le lien https://www.cdiscountmobile.com/fr/pls/activation.html?cl..., je vous invite à me transmettre le numéro de commande qui commence par 4. Si vous ne l'avez pas fait, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de Cdiscount au 09 70 80 90 50 s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michel,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous informe que le numéro de commande que vous indiquez est celui de celle que vous avez passée sur le site de Cdiscount. Si vous avez bien activé votre carte SIM via le lien https://www.cdiscountmobile.com/fr/pls/activation.html?cl..., je vous invite à me transmettre le numéro de commande qui commence par 4. Si vous ne l'avez pas fait, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de Cdiscount au 09 70 80 90 50 s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michel,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont toujours pas été communiquées. De ce fait et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous informe que le numéro de commande que vous indiquez est celui de celle que vous avez passée sur le site de Cdiscount. Si vous avez bien activé votre carte SIM via le lien https://www.cdiscountmobile.com/fr/pls/activation.html?cl..., je vous invite à me transmettre le numéro de commande qui commence par 4. Si vous ne l'avez pas fait, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de Cdiscount au 09 70 80 90 50 s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michel,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile