Bonjour Alexandra,
Après vérification sur votre facture datée du 02/03/2018, je vous rassure sur le fait qu'il ne s'agit pas d'un prélèvement mais du remboursement de la partie de votre forfait non utilisée suite à l'intervention de la résiliation de votre forfait. Ce montant vous sera remboursé dans un délai maximum de 60 jours à compter de la date mentionnée ci-dessus.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile