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Question en attente de réponse

Bonjour,je souhaite changer de numero de telephone sans changer de forfait,comment doit je proceder?

LAURA G.
LAURA G.

LAURA G.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURA G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
9 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 96 fois
question
q

je souhaite changer de numero de telephone sans changer de forfait

Réponses

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Laura,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de changement de numéro d'appel.

Il est possible de changer votre numéro d'appel. Cette option est facturée 10 euros et le nouveau numéro attribué est effectif sous 24h.

Je vous propose de continuer notre échange par le bais de votre mail.

Bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Laura,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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