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Suppression de ligne hier a 18Hoo

PAUL C.
PAUL C.

PAUL C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
PAUL C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
10 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

J'ai effectue l’opération de la pile et remise en route. J'ai testé la carte sur un autre tel pas de signal. Pourquoi cette coupure d’accès après un mois d'abonnement ? Cordialement Paul

Réponses

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Paul,
Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseigné sur votre profil.
Pouvez-vous également me communiquer vos disponibilités pour un appel de ma part.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Paul,

N'ayant pas de réponse votre part malgré ma relance par e-mail, votre dossier va se clôturer.
S'il s'agit d'un oubli de votre part et que votre incident est toujours d'actualité, je vous invite à ne pas répondre à cet e-mail mais créer une nouvelle demande d'intervention.

Très bonne journée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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