Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Quel est le reseau mobile par defaut sur le forfait woot 50go ?

VALENTIN M.
VALENTIN M.

VALENTIN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Quel est le réseau mobile par défaut sur le forfait woot 50go ? Je viens de mettre ma carte SIM ce jour dans mon mobile et j'ai un réseau très mauvais.
Je n'ai pas de 4G, le débit avoisine les 0 Mb/s, alors que j'ai déjà été client SFR, Bouygues et Orange et chez ces 3 opérateurs, tout fonctionnais correctement a mon domicile.
Pouvez vous m'aider S'ils vous plait.

Réponse

Bonjour Valentin,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le réseau présent par défaut sur cette offre est Sfr F.
J'ai consulté la cartographie réseau sur votre domicile et je constate que celui-ci est correctement détenu.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Sachez qu'en portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour obtenir une qualité de réseau optimale, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 12 mars.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?