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Question en attente de réponse

Pas d'accès réseaux ni mobile en europe

NICOLAS R.
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Bonjour,
Ces derniers mois j'ai effectué divers voyages en Allemagne et au Royaume-Unis. Arrivée à la frontière, plus moyen d'avoir de réseau mobile ni internet. Seuls les appels d'urgences étaient autorisés.
Mon téléphone est pourtant réglé pour accepté le Roaming!
De plus, je viens de revérifier, les paramètre réseau mobile (NRJWEB, etc.) son identiques à ceux écrit sur ce site.
Merci de me venir en aide dans les plus brefs délais!
Bien cordialement

Réponses

Bonjour Nicolas,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau à l'étranger.

Je vous propose de continuer notre échange par le bais de votre mail.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nicolas,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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