Question en attente de réponse
j ai recu un mail me disant que tout a ete validé mais cela fait 2 jours et ma puce n est toujours pas activée?
cela fait 2 jours que j ai vos pieces sont en verification et ma puce toujours pas active?
Réponses
Bonjour Abdellatif,
Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, votre ligne va s'activer entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci pour votre réactivité
Bonjour Abdellatif,
Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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