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Question en attente de réponse

Probleme reception comment changer de réseau ?

MARTIN C.
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Bonjour, nouveau client ma date de portabilité s'est effectué ce jour le 10/03/2018 mais au moment d'utilisé mon telephone j'ai eu une mauvaise surprise, la réception de signal est mauvaise. En effet je ne capte qu'une barre de réseau voir 0 à certains moment alors que j'habite dans une grande ville. Ancien client orange et n'ayant aucun problème de réception auparavant est-il possible de migrer ma ligne sur leurs réseau ?? si oui comment faire.

Réponses

Bonjour Martin,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bonjour Martin,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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