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Question en attente de réponse

Changement de réseau pour mauvais débit

YON G.
YON G.

YON G.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
YON G.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
10 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Bonjour, je suis passé chez nrj aujourd'hui et je suis passé d'un débit 4g de 25mb/s chez sosh à un débit de... 1mb chez nrj :(

Je voudrais donc connaître la procédure pour être basculé sur le réseau Orange, je vous remercie !

Réponses

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Yon,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie connexion internet.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
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Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Yon,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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YON G.
YON G.

YON G.

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Nom de l'auteur
YON G.
Date
réponse
r

Cela fonctionne beaucoup mieux, merci beaucoup !

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