Question en attente de réponse
Problème réseau avec mon nouveau forfait Woot 50Go?
Bonjour, je suis nouveau client NRJ mobile, j'ai quitté mon ancien opérateur car j'avais des soucis de réception d'appel et de réseau 3-4G. Ayant souscris récemment chez NRJ mobile, je suis par défaut sur le réseau de mon ancien opérateur. Comment faire pour que NRJ mobile passe mon offre sur le réseau Orange svp?
Réponses
Bonjour Céline,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Céline,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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