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Question en attente de réponse

Ma sim passe dans mon ancien et La dans l iphone ça me dit aucun service?

STEPHANE P.
STEPHANE P.

STEPHANE P.

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Ma sim passe bien dans mon J7 et là j’aime voulu la mettre dans un iphone et elle est reconnue 30 seconde puis ça me met aucun service .pourtant ça m’en dit bien que c’est nrj mobile .je comprend pas.merci de m aider.cest un iphone 5 s

Réponse

Bonjour Stéphane,

Si votre carte SIM fonctionne correctement dans votre Samausng Galaxy J7, l'iPhone 5S est à l'origine de l'incident de détection.

Je vous propose de vous rapprocher de l'opérateur et/ou de la boutique qui vous a fourni votre iPhone pour obtenir une assistance technique, ou du constructeur Apple au 0805 540 003 (du lundi au vendredi de 8h00 à 19h45 et le samedi de 10h00 à 17h45).

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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