Question en attente de réponse
mon mobile ne s'allume plus ou s'éteint instentanément, pourquoi?
IPHONE 5S
Mon mobile ne s'allume plus (parfois l'apparition du logo).
Il est chargé à 100%
Il a montré des signes de fatigue dans la semaine qui a précédé son extinction totale, je pense que cela vient de la batterie
Réponses
Bonjour Véronique,
Je prends en charge votre demande. Si votre mobile charge correctement, mais que le mobile ne s'allume pas lors de l'appui sur le bouton ON/OFF, je vous propose de vous contacter directement pour qu'un technicien puisse réaliser un diagnostic SAV.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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