Question en attente de réponse
attente de remboursement de trop perçu?
Bonjour,
je reviens vers vous pour connaitre si Auchan Telecom qui a perçu une somme indue sur la facture du mois de février a prévu de me faire le remboursement et à quelle date?
Cordialement, Frédérique.
Réponse
Bonjour Frédérique,
Après vérification de votre facturation, je vous informe que notre trop perçu d'un montant de 13.01€ sera déduit de votre prochaine facture qui sera éditée le 21/03/2018.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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