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Question en attente de réponse

JE ne recoit pas de 4G

ANGELE M.
ANGELE M.

ANGELE M.

Niveau
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4 / 100
points

bonjour, je ne reçoit pas de 4G alors qu'une antenne orange est disponible non loin de mon domicile, j'ai un forfait chez orange et capte tres bien cette 4G, je souhaiterai via mon forfait nrj mobile basculer sur le réseau orange et me servir de mon mobile comme modem. merci de votre réponse rapide svp

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Angèle,

Vous nous signalez une anomalie de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Angèle,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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