Question en attente de réponse
Qualité des appels téléphoniques, coupure intempestives ?
Ma femme et moi sommes passés chez NRJ mobile depuis quelques mois et sommes déçus de la qualité des appels téléphoniques. Nous n'arrivons pas souvent à avoir une communication complètes et sommes obligés de nous y reprendre à plusieurs fois ou de finir par passer nos appels sur une ligne fixe proche.
Cela ne vient pas du téléphone car tous deux avons les mêmes problèmes sur un samsung galaxy S6 et un LG G3.
Y-a-t'il une solution ? J'ai lu sur internet que NRJ mobile passe par plusieurs opérateurs pour distribuer ses services. N'est-il pas possible de changer de réseau si ça pouvait améliorer la qualité ?
Réponses
Bonjour Hervé,
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Bonne journée à vous
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Hervé,
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Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Car siiiiiiiiiimmmm
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