Question en attente de réponse
Serait-il possible de me basculer sur le réseau Bouygues Télécom car je ne capte pas le réseau SFR dans mon domicile ?
Actuellement, je ne capte pas le réseau SFR chez moi et cette situation me déplaît fortement , donc serait-il possible de basculer sous le réseau Bouygues Télécom svp ? Merci de faire le nécessaire ! !
Réponses
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Bonjour Julie,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous ai déjà répondu sur un autre fil de discussion et il me manque le numéro de votre ligne pour traiter votre demande, sans le numéro nous ne pouvons rien faire.
Merci de l'ajouter au plus vite sur votre profil ou par retour de message.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Mon numéro de ligne est le xxxxxxxx
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Bonjour Julie,
Merci pour votre retour et l'ajout de votre numéro de téléphone.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julie,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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