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Carte sim reçue ne marche pas, que faire?
Bonjour,
Je viens de souscrire à vos services via Cdiscount. La date de portabilités était prévue au samedi 10 mars entre 15h et 18h. Seulement quand j’ai voulue mettre dans mon téléphone la carte sim reçue quelques jours auparavant mon téléphone marquait « aucune carte sim ». J’ai vérifié sur d’autres téléphones de ma famille pour voir si le problème venait de mon mobile ou de votre sim. Or le résultat est toujours le même :’aucune sim détectée’. Je ne peux donc pas envoyer de message, recevoir d’appels etc. J’ai rallumé et éteint mon téléphone plusieurs fois depuis samedi mais aucun changement
Merci de me contacter au plus vite pour résoudre ce gros problème ou me donner une procédure à suivre
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Réponses
Bonjour,
mon téléphone est un Iphone SE,
mais comme précisé précédemment, le problème vient de la carte SIM car je l'ai testé sur d'autres téléphones fonctionnels et lisant toutes les autres SIM sans problème. Seulement la carte sim n'est absolument pas lisible par les appareils. Les téléphones marquent "Aucune sim" et ne me demandent pas le PIN
Merci d'avance d'un rapide retour
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Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci -
messagerie vocale visuel ne fonctione plus?
Bonjour la messagerie vocale visuel ne fonctionne plus pourtant elle marchait avant ont me dit connexion internet portant je suis bien en 4g
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