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nrj mobile Ligne active depuis 01/03/2018, avec portabilité mais sur le mobile aucun reseau?

Mohamed G.
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bonjour,

Ligne active depuis 01/03/2018, avec portabilité mais sur le mobile aucun reseau? et lonsiennne abonnement marche toujour?
J'ai donc inséré la nouvelle carte sim depuis bientôt 4 Jours mais il y a toujours "Aucun service" et ce même en éteignant et rallumant mon portable. De plus, ma carte sim de mon ancien opérateur (syma mobile) marche toujour quand j'ai essayé de la remettre.dans le téléphone !! Que faire ?

Merci d'avance !!

Réponses

Mohamed G.
Mohamed G.

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Votre ligne est désormais active. 01/03/2018
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26/02/2018 Portabilité acceptée
14/02/2018 Portabilité demandée
mais pour le mement rien ne marche?

Mohamed G.
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Mohamed G.

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bonjour,

probleme reglee, la Portabilité se fait aujordhui , le 12/03/2018 entre 12h00 et 15h00
Merci d'avance.

Bonjour Mohamed,

Effectivement, la portabilité est prévue pour aujourd'hui entre 15h et 19h.

Dès que vous n'aurez plus de réseau sur votre ancienne carte sim, je vous invite à insérer la nouvelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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