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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à connecter mon iphone 5S à Internet (opérateur : SFR). Le bouton "activer la 3 G" est absent du menu. ?

Catherine S.
Catherine S.

Catherine S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Catherine S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

01397100248xxxx

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Catherine,

Je vous conseille de vous rapprocher d'SFR afin de comprendre pourquoi l'accès internet ne fonctionne pas.
L'absence d'un paramètre peut s'expliquer par un fonctionnement différent de votre abonnement.

N'ayant aucune visibilité sur votre ligne, je ne pourrais pas vous indiquer ce qui est préconisé pour rétablir l'accès.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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