Cette question a été résolue
Impossible d’accéder à mon espace client
Bonjour
je suis nouveau client depuis 1 semaine.
je parviens à me connecter avec mon identifiant et mot passe mais sur ma page accueil j'ai le message:
"Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
et ce message est présent depuis plusieurs jours.
Mon mari n'a pas de soucis pour se connecter a son espace avec ses identifiants.
y a-t-il un problème avec mon compte ?
Merci
cdlt
Clémence
Bonjour Clémence,
J'ai bien pris en compte l'incident que vous rencontrez actuellement sur votre espace client.
Étant nouvelle cliente, avez-vous suivi les étapes de première connexion à votre espace client indiquées dans notre FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Clémence,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 12/03/2018.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Clémence,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clore votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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