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Question en attente de réponse

trop long pour verif document normal??

Charly M.
Charly M.

Charly M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Je suis en attente d'activation de ma carte SIM. J'ai envoyé les documents pour valider la commande et c'est toujours en analyse.
Serait-il pas possible de l'activer au plus vite Merci d'avance

Commande xxxxxxxxx

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Charly,

Vos documents ont bien été réceptionnés par nos services, ils sont effectivement en cours de vérification. Je viens de relancer notre service pour votre dossier. En raison d'un volume important de commandes, nos services font le nécessaire pour pouvoir contrôler les documents et les valider dans les meilleurs délais.
Vous recevrez un mail de confirmation lorsque ces derniers documents auront été validés.

Merci pour votre compréhension. Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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