Question en attente de réponse
Facture excessive?
Bonjour,
J'ai souscris à votre forfait "Woot - 50Go v2 - sans engagement"au prix de 16,99 € TTC, je possède une promotion de 13 €, ce qui me donne un prix total mensuel affiché de 3,99 € TTC.
Cependant, Ma première facture s'élève à 7,28€, pourquoi ?Et à aucun endroit il y a écrit la promotion à 3,99? A-t-elle était bien pris en compte?
Merci d’avance pour votre réponse.
Réponse
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Je souhaite changer ma date de prelevement, comment faire ?
L' option changer de prelevement n'est pas dans l'espace client -
Erreur Facture plusieurs reprises
Bonjour , je suis abonné en Forfait 6.99 euro , vous avez facturé 16.99 euro soit disant 10 euro rejet d'opération bancaire , j'ai consulté ma banque et j'ai verifié le status... -
Urgent besoin d’aide
Bonjour, J’ai besoin des factures janvier février et mars 2023 Quand elles sont plus disponible dans mon compte. Pouvez-vous me l’envoyer au plus vite. MerciBonjour, vous avez pas résilié mon ancien forfait donc j’ai payé 18 € sur mon ancien forfait je trouve ça inadmissible vous avez dit que vous vous chargerai de tout alors j’ai...
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