Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a activer mar carte Sim
Ma carte Sim ne veut pas s'activer quand je met le numéro CCID commençant par 8933 j'ai un message comme quoi c'est le numéro de mon ancienne carte Sim alors que c'est bien la nouvelle, comment faire ? Ma carte Sim va t'elle quand même s'activer ?
Réponses
Bonjour Isabelle,
Votre demande a bien été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
En vous remerciant.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Je vous remercie pour ce complément d'information.
Votre demande concernant l'activation de votre carte sim a bien été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Isabelle,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt. Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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