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Possibilité changement réseau vers Orange ?
Bonjour,
Nouveau client, je suis (il semblerait) sur le réseau SFR.
Je suis assez déçu.
Bien qu'en 4G et avec 2 barres de signal, les téléchargements sont extrêmement longs et pas stables du tout (les applis ne se téléchargent pas jusqu'au bout par exemple ou alors le débit se bloque pendant plusieurs secondes).
Je précise que je suis à mon domicile et arrivant de chez Orange.
Serait-il possible de (re)basculer sur Orange qui fonctionne bien mieux dans mes conditions ?
Merci.
Bonjour François,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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