Question en attente de réponse
J'ai demandé l'activation avec portabilité, mais n'ai reçu aucun SMS ni mail. Est ce normal ?
Bonjour,
J'ai commandé ma SIM le 04/03 et l'ai reçue le 08/03. Des réception, j'ai procédé à l'activation avec portabilité à effet au 12/03 profitant du code CDM40.
Je n'ai reçu aucun mail de confirmation ni de SMS d'information pour la portabilité.
Je ne peux même pas accéder à mon espace client puisque je n'ai pas d'identifiant.
Sauriez vous comment débloquer la situation ?
Je vous remercie pour l'aide apportée.
Haja
Réponses
Je vous remercie pour ce retour. Pouvez-vous m'envoyer la liste des à fournir svp?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
