Question en attente de réponse
Débit inexistant ?
Bonjour,
Je vous contacte car depuis ma souscription le débit est très faible en navigation internet.
Je vous avais sollicité pour un changement sur le réseau d'Orange auquel vous avez donné une suite favorable mais je ne constate aucun changement. Je viens d'effectuer un test de débit à l'instant, 0.51 Mb/s en download et 0.25 Mb/s en upload... Suis-je vraiment sur le réseau Orange ? Et si oui, pourquoi le débit est-il bridé à un tel degré ?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Florent,
Votre demande a bien été prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci d'avance.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Florent,
Suite à notre échange en privé, votre demande concernant la lenteur internet sur votre mobile a bien été traitée.
En vous souhaitant une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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