LIgne en cours d'activation pendant 6 jours ?

Bonjour Michel,

Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michel,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michel,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Après vérification, je vous rassure sur le fait que la portabilité de votre numéro d'appel a été acceptée pour le 15/03/2018. C'est à cette date (et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire d'insérer celle envoyée par nos services. L'activation de cette dernière va s'effectuer seule sans qu'aucune action de votre part ne soit requise. Un redémarrage régulier de votre mobile sera également conseillé et ce jusqu'à ce que vous bénéficiez de l'ensemble des services inhérents à votre forfait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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