Question en attente de réponse
ma ligne 0784xxxxxx
safait 2 mois j'attend le remboursement
au moi de janvier votre collegue ma dit au moi de fevrier
au mois de fevrier ils ont dit au moi de mars
et la vous dite que j'ai eu le remboursement le mois de fevrier ??
et vous demander un relevé de compte !!!!!!!!!!!!
toujour des probleme avec nrj mobile ça arrete pas . pour resilier ou rembourser vous poser toujour des probleme
Réponse
Bonjour Hichem,
Votre demande de remboursement est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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