Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

MMS bloqué

CAMILLE G.
CAMILLE G.

CAMILLE G.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
J'ai un apple de type SE et il est impossible pour moi de le paramétrer. De ce fait je n'arrive pas à envoyer, recevoir des MMS néanmoins je peux accéder à ma 4G.
Merci pour votre réponse

Réponses

Bonjour Camille,

Vous êtes en échec d'émission et réception des MMS, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile en consultant le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Lorsque que la configuration est terminée, redémarrez votre téléphone et essayez d'envoyer un mms à votre propre numéro.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

CAMILLE G.
CAMILLE G.

CAMILLE G.

Niveau
0
14 / 100
points

Ce lien me ramène au point de départ je ne peux paramétrer mon téléphone car il n'est pas répertorier

Bonjour Camille,

Votre Iphone SE est bien référencé, pour cela, je vous invite à accéder aux paramétrages IOS en bas de la page
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Ensuite, vous avez le pas à pas en faisant défiler les étapes suivantes en utilisant les flèches.

Voici le paramétrage :

Sélectionnez les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES.
Appuyez sur OPTIONS.
A cette étape, assurez-vous que le curseur DONNÉES CELLULAIRES soit activé
Ensuite, appuyez sur RÉSEAUX DE DONNÉES CELLULAIRES.
Vous renseignerez, en minuscules et sans espace, dans la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Nom du point d’accès : fnetnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
En dessous, vous ajouterez le paramétrage MMS :
Nom du point d’accès : mmsnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
Taille max. des MMS : 614400
La configuration est terminée, l’enregistrement est automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?