Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Christine,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
Bonne journée.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonsoir
Nous n'arrivons pas a accéder sur le site CIC mobile sur son compte client.
La carte SIM ne fonctionne pas sur autre mobile.
Son numéro de téléphone est le 06.77.43.73.79
Pourriez vous nous aider car nous avons besoin d'urgence quelle puisse utiliser son téléphone.
Pourriez vous nous donner un lien pour aller sur son compte pour que l'on puisse lui acheter un nouveau téléphone.
Merci d'avance.
Cordialement
Bonjour Christine,
Bonjour Christine,
Votre demande concernant la connexion à votre espace client et l'anomalie technique bien été prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
En vous souhaitant une excellente journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Christine,
Votre demande a été prise en charge.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à me faire parvenir les informations suivantes :
- le numéro de ligne concerné,
- l'adresse postale du titulaire de la ligne
- le département de naissance du titulaire de la ligne
Merci beaucoup.
En vous souhaitant une excellente journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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la ligne est le XXXXXXXx
elle est au nom de monsieur XXXXX ,né dans XXX et habitant a XXXXXXX
Cordialement
Bonjour Christine,
Suite à nos échanges en privé, votre a bien été traitée.
Bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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