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Déconnexion 4g fréquente / routeur 4g ?
Bonjour
J utilise un forfait woot 100 go avec un routeur 4g tplink archer mr200 et j'ai des déconnexions fréquente toutes les deux heures.
J'ai essayé avec une autre carte Sim sosh et pas de déconnexions.
Pouvez vous paramétrer ma carte Sim pour qu'elle ne se déconnecte plus du réseau 4g svp ?
Je pense que cela vous ne posera pas de problème car vous même vous vendez un routeur 4g avec un forfait woot et je ne pense pas que vous le déconnecté toutes les 2 heures
Merci d'avance
Bonjour Frédéric,
Suite à mon appel, les informations vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Frédéric,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre connexion internet depuis un routeur.
Une mise en relation avec un service technique spécifique est nécessaire afin de résoudre votre anomalie.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail afin de me communiquer un numéro de rappel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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