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Question en attente de réponse

Erreur d application forfait et paiement impossible que faire ? Pourquoi dois je payer un surcoût ?

CORALIE D.
CORALIE D.

CORALIE D.

Niveau
0
8 / 100
points

Je ai essaye de payer le surcoût qui doit être régulariser le mois prochain, mais incident technique au règlement, ma ligne est bloquée. Je refuse de payer pour une erreur commise par vos services, je vous invite à régulariser mon forfait, la régularisation de 18€ sur un forfait de 2€ par mois ? Désolée, mais je vous prie de réviser mon compte

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Coralie,

Votre demande est en cours de traitement sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1596185-trompe-abonnement-faire

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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