Question en attente de réponse
Pourquoi m'envoyer ma facture 2 fois par mail?
Je ne comprends pas cette démarche c'est bon je suis informé deux fois plus au téléphone ce matin
Sincères salutations
Eric Froudiere
Réponses
Bonjour Eric,
Je constate que vous avez contacté le Service Client ce matin, le 13 mars 2018, pour obtenir des informations sur votre dernière facture. A titre informatif, vos factures sont automatiquement envoyées par e-mail (via un lien vous invitant à télécharger le document sur l'Espace Client).
Afin de vous apporter une assistance pour vos factures, pouvez-vous me préciser votre demande ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Eric,
En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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