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Question en attente de réponse

je suis sur mon espace client et je ne trouve pas la rubrique factures ?

MARINE G.
MARINE G.

MARINE G.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MARINE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

en barre d'accueil il y a pas la rubrique factures
je ne peux voir la facture mensuelle

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Marine,

Je vous informe que pour des raisons de confidentialité, seule la titulaire de votre contrat peut accéder à vos factures en se connectant sur votre Espace Client à l'aide de son propre identifiant et du code d'accès associé. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher d'elle. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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