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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu d'identifiant et mot de passe

NOEL G.
NOEL G.

NOEL G.

Niveau
0
4 / 100
points

ni par sms et ni par e-mail.
j'ai bien activé ma ligne au nom de ma soeur Antoinette.

Réponse

Bonjour Noël,

Vous pouvez tout de même vous connecter à votre Espace Client en vous rendant sur le site : http://www.nrjmobile.fr/
Vous pourrez ensuite cliquer sur le lien : "Mot de passe oublié ou non reçu". L'identifiant correspond au numéro de ligne. Vous recevrez un SMS avec un code provisoire. Une fois réceptionné vous pourrez renseigner l' identifiant et votre code reçu par SMS (code de sécurité) puis choisir un nouveau code confidentiel.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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