Question en attente de réponse
Quand j'appelle avec mon portable ma ligne fixe elle ne sonne pas et un répondeur SFR me répond . Pourquoi?
Bonjour,
Je suis contraint de revenir vers vous.
Free a vérifié la ligne qui ne montre pas de dysfonctionnement.
Le technicien me demande de vous recontacter pour faire intervenir les services de SFR.
En effet il est anormal que lorsque j'appelle ma ligne fixe Free depuis mon portable NRJ ce soit un répondeur SFR qui intervient sur ma ligne.(d'ailleurs mon téléphone ne sonne pas).
Par contre si un autre opérateur appelle (Bouygues ou free) mon téléphone marche sans problème.(je n'ai aucun problème pour les appels depuis ma ligne fixe)
Je vous rappelle que ce dysfonctionnement est intervenu concomitamment au changement d'opérateur (de Bouygues à NRJ).
Dans l'attente et bien cordialement.
Gérard Fxxxxx
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