Question en attente de réponse
récupérer la ligne et la sécuriser
bonjour,
je reviens vers vous, votre temps de réponse étant très long.
la ligne de ma fille a été piratée. des numéros commençant par 08 90.. ont été composés a son insu pour un montant total d'environ 161€. que dois-je faire? porter plainte? revenir vers vous, en attendant ma fille n'a plus de ligne. a 18 ans; elle a en a besoin plus que jamais. de plus, j ai moi aussi une ligne. j'aimerais que les deux lignes soient sécurisées . je ne voudrais pas avoir le meme désagrément.
Réponses
Bonjour David,
Votre demande a bien été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour David,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
En vous souhaitant une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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