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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez-vous me communiquer le nom de mon opérateur actuel ?

VALÉRIE M.
VALÉRIE M.

VALÉRIE M.

Niveau
0
25 / 100
points

Je suis nouvelle cliente depuis le 20 février 2018 et j'aimerais savoir sur quel réseau vous m'avez mise ? (orange, sfr ou autre)
Merci pour votre réponse

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Actuellement votre ligne passe via la couverture du réseau SFR.
Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

VALÉRIE M.
VALÉRIE M.

VALÉRIE M.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour, J'ai remarqué des déconnexions incessantes depuis mon abonnement (problème de connexion réseau) qui m'obligent à redémarrer mon portable au moins 1 à 2 fois par jour. Cela devient pénible. Pourriez-vous me basculer chez Orange svp ?

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,
Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Valérie,

Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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