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Question en attente de réponse

Suite aux problèmes récurrents, pouvez-vous basculer ma ligne sur le réseau orange ? Merci pour votre réactivité.

LAURE A.
LAURE A.

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Suite aux problèmes récurrents, pouvez-vous basculer ma ligne sur le réseau orange ? Merci pour votre réactivité.

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Laure,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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