Question en attente de réponse
Re-panne coupure reseau ?
Bonjour,
Je vous ai déjà contacté la semaine passé pour des pertes de réseau.
la situation semblait réglée mais c'est à nouveau dégradée depuis hier : plus de réseau du tout, jamais...
je suis joignable au même numéro que celui communiqué la semaine passée, je n'ai pas accès à mon mail !
Réponse
Bonjour Stephan,
Votre demande a bien été prise en compte.
Suite à votre anomalie de réception réseau, je vous ai mis en relation avec de nos techniciens réseau pour trouver une solution à votre incident.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue
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