Question en attente de réponse
Dois je changer de carte SIM car mes correspondants tombent sans cesse sur messagerie directe??
Tous mes correspondants essaient de m'appeler et tombent sur ma messagerie directe alors que ma couverture réseau est bonne. Par la suite je reçois des SMS m'indiquant que j'ai des messages vocaux.
Réponse
Bonjour Raphael,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Concernant le dysfonctionnement que vous me signalez, il se peut que le renvoie d'appel soit activé sur votre ligne.
Je vous invite donc à effectuer, depuis votre mobile, la manipulation suivante :
- composez sur votre clavier numérique : # # 002 #
- appuyez sur la touche pour émettre un appel. Le renvoie d'appel est désactivé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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