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Question en attente de réponse

Pbs de réseau?

CYRILLE B.
CYRILLE B.

CYRILLE B.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRILLE B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Bonjour,
De retour de vacances pouvez vous me recalculer sur le réseau ORANGE svp, car le réseau actuel passe mal sur TOURS. Déconnexions régulières.
Merci de bien vouloir me prévenir afin que je redémarre mon téléphone.
Cordialement

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Cyrille,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonsoir Cyrille,

Suite à notre échange en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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