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Question en attente de réponse

Forfait PROMPTO 100GO code promo ?

LAURIANE P.
LAURIANE P.

LAURIANE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je viens de souscrire à l'offre Forfait PROMPTO 100GO à 24.99€ par mois qui, avec le code promo MARS100 et l'avantage carte CIC, devait passer à 4.99€. Lors de ma souscription, on me disait que je pourrais rentrer ce code promo à l'étape 4 (activation de la ligne), seulement il m'est impossible de le faire puisqu'à aucun moment on ne me le demande.

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lauriane,
J'ai bien pris en compte votre demande.
J'ai vérifié les informations et effectivement le code promo n'a pas été enregistré.
Je vous rassure, j'ai pu appliquer un code de rattrapage qui sera effectif à partir de votre facture du 05/04 et pour une durée de six mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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