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Question en attente de réponse

personne en Guyane à Cayenne

FRANCK P.
FRANCK P.

FRANCK P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'essaie d'appeler un personne au 06 94 40 07 34 numéro français. La personne est en Guyane pourquoi, je n'arrive pas à l'appeler avec ma ligne NRJ? alors que j'ai arrive avec les autres opérateur?
D'avance merci
Cordialement
Franck

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Franck,

Je constate que ma collègue Charlotte a traité votre demande sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1597834-desactiver-option-souhaite-telephoner-etranger.

En effet, Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...

L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage WEB, soit dans votre cas, à partir du 10/04/2018.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 10/04.

Bonne soirée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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