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Question en attente de réponse

pas de 3G ni 4G

JEAN-MARIE B.
JEAN-MARIE B.

JEAN-MARIE B.

Niveau
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points

Bonjour, je suis nouveau client. Ma ligne est active depuis aujourd'hui. Je n'arrive pas à avoir une connexion réseau correct (le tel reste en edge voir urgence seulement). J'ai vérifié et revérifié mes paramètres de point d'accès (une 10aine de fois) mais rien n'y fait. précision mon téléphone est neuf.

Réponses

Tristan N.
Tristan N.

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25990 / 40000
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Equipe

Bonjour Jean-Marie,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Tristan N.
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Bonjour Jean-Marie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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