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Pourquoi mon numero 0609### ecrit appels urgence uniquement?
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Pourquoi mon numéro 0609### écrit appels urgence uniquement?
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Réponse
Bonjour Dimitra,
Je constate que votre ligne est bien active. Cela doit être lié à un incident de réseau momentané.
Pour que vous puissiez récupérer le réseau sur votre mobile, je vous invite à l'éteindre, à retirer votre carte SIM de son logement, à l'essuyer avec un tissu doux avant de la réinsérer et de rallumer votre mobile.
Après avoir mis votre code PIN, si l'incident persiste, je vous propose de rechercher manuellement le réseau sur votre Nokia 108. Pour cela, appuyez sur "Paramètres" dans votre menu > "Paramètres du téléphone" >"Choix du réseau" > "Manuel". Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles et appuyez sur le réseau "CREDIT MUTUEL."(avec un point) car votre ligne utilise les antennes du réseau Orange.
Ensuite, je vous invite à faire un test d'appel.
Enfin, je vous invite à revenir les paramètres manuels pour repasser le choix du réseau en sélection automatique et attendez l’apparition du message "Enregistré sur le réseau".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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