Cette question a été résolue
Je n’arrive pas à activer ma carte sim cdiscount avant la promotion, comment faire?
J’ai acheté se forfait promotionnelle ( Son forfait 40 Go en 4G passe de 15 euros à 2 euros /mois pendant 6 mois pour toute souscription à ce dernier avant le 4 mars 2018 à 23 h 59. ) mais aprés réception le 14/03/2018 ( je devais la recevoir le 07/08 mais le colis n’est pas arrivés ) je n’arrive pas à l’activer ( Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer d'ici 12h ), je n’ais pas réussi a activer ma carte sim à cause de tous ces obstacles, je bénéficierais encore de la promotion si je l’active après la date limite de la promotion ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Xiaoqiong,
Si vous avez commandé votre Sim avant le 4, vous avez jusqu’au 19 mars 2018 pour faire votre souscription sur le site cdiscountmobile.com afin de bénéficier de cette remise applicable à la deuxième facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...Bonjour Xavier, Je viens de demander la résiliation de l'option blocage des usages premium. Elle va se résilier dans la journée. Dans la journée vous aurez accès à l'option...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Xiaoqiong a posé une nouvelle question
-
