Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ecrant cassé? Que faire svp avec assurance?

ERWAN C.
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Réponses

Bonjour Erwan,

J'ai pris en charge votre demande.

La casse d'un écran suite à une chute est un motif d'exclusion de garantie. A ce titre, la réparation de votre mobile fera l'objet d'un devis que vous pourrez accepter ou refuser.

Si vous avez une assurance, je vous invite à prendre contact avec celle-ci afin qu'il vous communique les modalités de prise en charge de la réparation.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Erwan,

Je constate que votre demande a été traitée par mes collègues de l'assistance technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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