Bonjour Erwan,
J'ai pris en charge votre demande.
La casse d'un écran suite à une chute est un motif d'exclusion de garantie. A ce titre, la réparation de votre mobile fera l'objet d'un devis que vous pourrez accepter ou refuser.
Si vous avez une assurance, je vous invite à prendre contact avec celle-ci afin qu'il vous communique les modalités de prise en charge de la réparation.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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